Todo usuario o paciente tiene derecho a solicitar y recibir del servicio
de salud información vinculada, entre otras, a:
a) La estructura orgánica y modalidad de las prestaciones asistenciales.
b) Las prestaciones de salud a las que puede acceder y los requisitos
necesarios para su uso en todo el territorio nacional, se trate de
servicios propios del prestador o de los que éste brinde por convenio
con terceros. La misma información deberá serle proporcionada al
usuario o paciente en caso de que el prestador brinde servicios en el
exterior del país.
c) Las prestaciones de salud comprendidas y excluidas de acuerdo a la
extensión de la cobertura que le corresponda.
d) Los precios aplicables a las prestaciones excluidas de la cobertura
obligatoria según las normas vigentes.
e) El monto de la cuota mensual, sobrecuotas y tasas moderadoras,
periodicidad y porcentaje de sus ajustes, así como sistema de fijación
y responsable del mismo.
f) La tipología del servicio de salud respecto a su carácter público o
privado, particular o colectivo, de cobertura total o parcial,
intermediación y otras.
La información deberá ser completa y brindada en términos comprensibles.