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TÍTULO II- DE LA CALIFICACIÓN CAPÍTULO VIII - DE LOS FACTORES CONDUCTUALES
Artículo 28
Los Factores Conductuales de los/las funcionarios/as del escalafón "M" del Servicio Exterior tendrán un mismo valor de importancia y se definen como a continuación se indica:
a) Adaptación a la función: Se considerará la capacidad de anticipar y
enfrentar de manera oportuna, efectiva y eficiente, los cambios de
funciones, nuevos ambientes y situaciones. Se evaluarán especialmente
aspectos relativos a la capacidad de adaptación de manera eficiente a
nuevas tareas y la integración al medio social en el cual se
desempeña.
b) Conducta: Se evaluarán aspectos relativos a discreción y reserva,
corrección en los procederes, cumplimiento de las instrucciones y
normas vigentes, corrección en la apariencia personal, tacto y
sociabilidad, relaciones con compañeros de trabajo y actitud para
trabajar con nuevos/as funcionarios/as.
c) Responsabilidad: Se evaluará la dedicación del/de la funcionario/a
al cumplimiento de sus tareas sin necesidad de controles ni
advertencias, la aptitud para asumir responsabilidades imprevistas y
la orientación al perfeccionamiento continuo.
d) Rendimiento y eficiencia: Se evaluará la capacidad de trabajar de
manera rigurosa, disciplinada y metódica, orientándose a la obtención
de resultados exitosos, acordes con los objetivos establecidos aún en
condiciones de altos niveles de exigencia. Asimismo, se evaluará el
resultado y calidad de los trabajos del/ de la funcionario/a, la
capacidad de trabajar de forma planificada, manejando y analizando
múltiples variables, responsabilizándose por los procesos y sus
resultados y orientándose al desarrollo y perfeccionamiento continuo.
e) Iniciativa y liderazgo: Se considerará la proposición de ideas
útiles y oportunas que permitan soluciones adecuadas para resolver las
situaciones planteadas, así como sugerencias de modificaciones o
innovaciones que puedan mejorar los métodos que utiliza el servicio o
para la realización de algún trabajo en particular. Se valorará la
organización y conducción de equipos de trabajo con los que se
relaciona promoviendo espacios de participación permanente entre sus
integrantes, logrando apoyo y adhesión del equipo a los objetivos
estratégicos de la institución.
f) Cooperación: Se evaluará la facultad de realizar tareas en
cooperación con otras personas, en grupos de trabajo colaborando de
manera adecuada para la consecución de los objetivos. Asimismo, se
valorará la facultad de establecer redes de contacto basadas en la
optimización y maximización de las habilidades y experiencias de los
integrantes de los equipos, la disposición para transmitir
conocimientos y experiencias y orientar y aconsejar a sus subalternos
así como la generación de un clima de apoyo mutuo.
g) Comunicación y negociación: habilidad del/ de la funcionario/a para
expresarse con precisión, de manera directa y efectiva, presentando
con consistencia y coherencia sus argumentos y demostrando
conocimiento de las normas legales y reglamentarias. Se evaluará la
capacidad de comunicar asertivamente los objetivos institucionales y
los lineamientos de la política exterior, demostrando en todo momento
prudencia en la exposición de sus ideas. Se evaluará asimismo la
habilidad del/ de la funcionario/a de negociar de manera efectiva,
logrando establecer relaciones útiles a su función y al cumplimiento
de los objetivos estratégicos establecidos, que permitan acuerdos
sostenibles en el tiempo. Se valorará la rigurosidad, preparación y
experiencia en el manejo de materias y de contextos negociadores
complejos.